Disputes: what they are and when to open one
Parts of this page are shown in Persian.
اگر محصول کار نمی‌کند، با توضیح فروشنده تطابق ندارد یا فروشنده پاسخ نمی‌دهد و گفتگو به نتیجه نرسیده است، از صفحهٔ سفارش «اختلاف» باز کنید.
- دلیل را انتخاب کنید و توضیح و مدرک (مثلاً تصویر پیام خطا) اضافه کنید.
- فروشنده در مهلت مشخص پاسخ می‌دهد؛ ممکن است محصول جایگزین بدهد یا بازپرداخت کند.
- اگر توافق نشد، پشتیبانی کی‌لند بررسی و رأی صادر می‌کند.
تا اختلاف باز است، پول آن فروش برای فروشنده آزاد نمی‌شود.
Last updated: